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Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Beilegung (OS) bereit, die Sie hier finden
http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die
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mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob eine solche Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir
zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.,
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Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.
