0221 423 48 518Berrenrather Str. 377 · Köln-SülzMo–Do 10–18 · Fr 10–17 · Sa 10–14 Uhr
Express Repair24

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Fast-Repair24 GmbH, Subbelrather Straße 183, 50823 Köln, vertreten durch den Geschäftsführer Roland Dobroshi. Kontakt für diesen Webauftritt: info@express-repair24.de, Telefon 0221 42348518. Die Werkstatt Express Repair24 befindet sich in der Berrenrather Str. 377, 50937 Köln-Sülz.

Bereitstellung der Website und Hosting

Der Webauftritt wird im bestehenden Webhosting bei der dogado GmbH, Antonio-Segni-Straße 11, 44263 Dortmund, bereitgestellt. Beim Abruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse, Browserinformationen, Referrer und Antwortstatus verarbeitet. Dies dient der Auslieferung, Fehleranalyse und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb. Hosting-Dienstleister erhalten im Rahmen der technischen Bereitstellung Zugriff auf diese Daten. Protokolldaten sind auf die für Betrieb und Sicherheit erforderliche Dauer zu begrenzen und anschließend zu löschen; bei sicherheitsrelevanten Vorfällen kann eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung erforderlich sein.

Kontakt und Reparaturanfragen

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über einen von Ihnen gewählten Nachrichtendienst kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, die von Ihnen übermittelten Geräteangaben und den Inhalt Ihrer Anfrage. Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Angaben benötigen wir, um die Anfrage beantworten zu können; es besteht keine allgemeine Pflicht, uns eine Anfrage zu senden. Inhalte werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigter Bedarf zur Nachweisführung mehr besteht. Soweit aus einer Anfrage ein Auftrag entsteht, können steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten einschlägig sein.

Geräte-Finder und Preise

Die Geräte- und Fehlerauswahl wird ausschließlich im aktuellen Browserfenster verarbeitet. Der Finder legt dafür keine Cookies oder Einträge im Local Storage an und übermittelt die Auswahl nicht automatisch an einen Server. Ein WhatsApp-Link enthält einen vorbereiteten Text. Erst wenn Sie diesen Link öffnen, wird der Text an WhatsApp übergeben; die Nachricht versenden Sie selbst.

WhatsApp, Karten und externe Links

WhatsApp und Google Maps sind auf dieser Website als Links eingebunden. Es werden keine WhatsApp-Widgets oder Karten von diesen Anbietern im Hintergrund geladen. Wenn Sie einen solchen Link öffnen, wechseln Sie zu dem jeweiligen Anbieter; dieser verarbeitet anschließend Verbindungsdaten und gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Angaben nach seinen eigenen Bedingungen. Je nach Anbieter kann dabei eine Verarbeitung außerhalb der EU stattfinden. Wenn Sie diese Dienste nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail. Bitte senden Sie keine PINs, TANs, Banking-Passwörter oder andere geheime Zugangsdaten per Nachricht.

Keine Analyse- oder Werbeeinbindung

Diese neue Website bindet keine Analyse- oder Werbeskripte, Social-Media-Pixel, extern geladenen Schriftarten oder Karten ein. Bilder, Stylesheets und Skripte werden lokal vom Webhosting ausgeliefert. Die Website setzt selbst keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Eine spätere Ergänzung solcher Dienste würde eine Aktualisierung dieser Hinweise und gegebenenfalls ein Einwilligungsverfahren erfordern.

Ihre Rechte

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15 bis 20 DSGVO. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@express-repair24.de. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: https://www.ldi.nrw.de/.

Datensicherheit und Aktualisierung

Für die öffentliche Website ist eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung vorgesehen. Bitte achten Sie bei der Nutzung auf die sichere Verbindung Ihres Browsers. Über diese Website erfolgen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbarer Wirkung und kein Profiling. Diese Datenschutzhinweise beziehen sich auf den hier beschriebenen Webauftritt; bei Änderungen der Technik oder der angebotenen Funktionen werden sie angepasst.

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