Display und Glas
Nennen Sie uns Ihr Modell und beschreiben Sie, wann das Problem auftritt. Wir besprechen die mögliche Prüfung und den weiteren Ablauf.
Display, Akku und Ladeanschluss
Ein gesprungenes Glas, ein dunkler Bildschirm oder ein Akku, der im Alltag nicht mehr durchhält: Beschreiben Sie uns Ihr iPhone und den Fehler. Modell und Zustand entscheiden darüber, welche Reparatur infrage kommt.
Reparaturmöglichkeiten ansehen ↓
Nennen Sie uns Ihr Modell und beschreiben Sie, wann das Problem auftritt. Wir besprechen die mögliche Prüfung und den weiteren Ablauf.
Nennen Sie uns Ihr Modell und beschreiben Sie, wann das Problem auftritt. Wir besprechen die mögliche Prüfung und den weiteren Ablauf.
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Notieren Sie unter Einstellungen → Allgemein → Info den Modellnamen, sofern Sie Ihr iPhone noch bedienen können.
Sichern Sie Ihre Daten, sofern das Gerät noch funktioniert. Eine konkrete Einschätzung zu Kosten, Dauer und Reparierbarkeit erfolgt individuell.
Antworten, die zu Ihrem Gerät passen.
Kosten, Dauer & weitere Fragen →Glas, Bildanzeige und Touchfunktion müssen getrennt beurteilt werden. Sagen Sie uns, ob das Bild normal erscheint, Flecken zeigt oder die Berührung nicht mehr erkannt wird. Die passende Reparatur hängt von Modell und Schaden ab.
Ein gealterter Akku ist eine mögliche Ursache; auch Nutzung, Einstellungen oder andere Fehler können mitwirken. Nennen Sie den angezeigten Batteriezustand, falls Sie ihn unter Einstellungen → Batterie finden.
Beschreiben Sie, ob es mit einem anderen geeigneten Kabel oder Netzteil lädt. Bringen Sie das verwendete Zubehör mit, wenn dies mit der Werkstatt abgestimmt wurde.
Modell nennen, Fehler beschreiben, nächsten Schritt klären.