Kein Bild und HDMI
Nennen Sie uns Ihr Modell und beschreiben Sie, wann das Problem auftritt. Wir besprechen die mögliche Prüfung und den weiteren Ablauf.
Bildausfälle, Überhitzung und Laufwerk
Wenn Ihre Xbox nicht startet oder beim Spielen ausfällt, können Stromversorgung, Wärmeentwicklung und andere Komponenten eine Rolle spielen. Teilen Sie uns die genaue Konsole und die beobachteten Symptome mit.
Reparaturmöglichkeiten ansehen ↓
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Unterscheiden Sie bitte Xbox One, One S, One X, Series S und Series X. Notieren Sie auch etwaige Bildschirmmeldungen.
Sichern Sie Ihre Daten, sofern das Gerät noch funktioniert. Eine konkrete Einschätzung zu Kosten, Dauer und Reparierbarkeit erfolgt individuell.
Antworten, die zu Ihrem Gerät passen.
Kosten, Dauer & weitere Fragen →Xbox One, One S, One X, Series S und Series X sind unterschiedliche Baureihen. Nennen Sie die genaue Bezeichnung und nach Möglichkeit die Modellangaben auf dem Gehäuse.
Beschreiben Sie, wann sie ausgeht: direkt beim Start, erst im Spiel oder nach längerer Nutzung. Notieren Sie Warnungen und ob das Verhalten mit bestimmten Spielen zusammenhängt.
Teilen Sie mit, ob Discs eingezogen, ausgeworfen oder gelesen werden. Nennen Sie ungewöhnliche Geräusche und die genaue Konsolenvariante, damit sich das Anliegen einordnen lässt.
Modell nennen, Fehler beschreiben, nächsten Schritt klären.